บริษัทไดกิ้น อินดัสทรีส์ (ประเทศไทย) จำกัด (DIT) มุ่งเน้นพัฒนาเครื่องปรับอากาศประเภททำความเย็น สำหรับภูมิภาคอาเซียน-โอเชียเนีย (ASEAN-Oceania) เป็นหลัก เป้าหมายของเราคือการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับลูกค้าในแต่ละประเทศที่มีสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกัน โดยการทำความเข้าใจลักษณะ ความต้องการของตลาด และร่วมมือกับทีมวิจัยและพัฒนาในประเทศนั้นๆ ปัจจุบันเรากำลังศึกษาเกี่ยวกับการนำข้อมูลการใช้งานที่ได้ผ่านเครือข่าย เช่น จากฟังก์ชั่น Wi-Fi ที่ติดตั้งในผลิตภัณฑ์มาทำความเข้าใจสถานะและพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หัวข้อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของ DIT ได้พัฒนาไปไกลยิ่งกว่าการเป็นเพียงแค่เครื่องปรับอากาศเท่านั้น ยกตัวอย่างเช่น ในแง่ของ IEQ (Indoor Environmental Quality) เรามุ่งพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อปรับอากาศเพื่อการอยู่อาศัยที่ดีขึ้นด้วยการปรับปรุงคุณภาพสิ่งแวดล้อมภายในอาคารให้ดีขึ้น ผลิตภัณฑ์ที่ส่งเสริมให้บรรลุความเป็นกลางทางคาร์บอน (Carbon Neutrality) และคำนึงถึงเศรษฐกิจหมุนเวียน (Circular Economy) เพื่อลดภาวะโลกร้อน เราสนับสนุนและร่วมมือกับภาคอุตสาหกรรม นักวิชาการ และรัฐบาลในเชิงรุก อีกทั้งเรายังมีการนำเทคโนโลยีที่ล้ำหน้าของไดกิ้นมารวมไว้ในผลิตภัณฑ์ โดยเรามุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำด้านอุตสาหกรรมในอาเซียนและโอเชียเนีย (ASEAN-Oceania)
เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับแต่ละประเทศหรือภูมิภาค ผมมักจะไปดูตลาดและพูดคุยกับคนในประเทศนั้นๆ ด้วยตัวเองให้มากที่สุด เพราะการเข้าใจความต้องการของลูกค้าในแต่ละภูมิภาคและการคิดในมุมของเขานั้นนำไปสู่การพัฒนานวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่ทำให้เราสามารถสร้างความแตกต่างในตลาดได้ และท้ายที่สุดทำให้ลูกค้าของเราพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์และการบริการของเรามากขึ้น เราทำงานโดยยึดหลักวงจรนี้อย่างต่อเนื่อง และเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ผมให้ความสำคัญกับหลักการทำงาน 6C อันได้แก่ “Challenge” “Creative” “Chance” “Customer” “Collaborate” “Change” และเป็นผู้นำที่ทำงานด้วยความมุ่งมั่นไม่ย่อท้อ กระตือรือร้น เพื่อแบ่งปันความสำเร็จกับทุกคน